1. Політика конфіденційності
Ця політика конфіденційності (далі – Політика конфіденційності) регулює порядок, згідно з яким Сервіс Crypcie (далі – Сервіс) збирає, використовує, обробляє, зберігає і розкриває інформацію, отриману від користувачів Сервісу. Політика Конфіденційності є невід’ємною частиною Угоди користувача та правил Сервісу.
Ця Політика Конфіденційності застосовується до сайту Сервісу, всіх послуг і продуктів, які пропонує Сервіс (в тому числі при використанні Сервісу через сайт або при листуванні – наприклад, по e-mail, месенжеру або онлайн-чату).
Сервіс дотримується конфіденційності користувачів Сервісу і гарантує, що Персональні дані користувачів обробляються в умовах конфіденційності та відповідно до законодавчих актів. Сервіс здійснює Політику конфіденційності відповідно до GDPR і AMLD.
Використовуючи Сервіс, користувач висловлює свою згоду з умовами Політики Конфіденційності, а також Угоди користувача та правил Сервісу.
Актуальна версія Політики Конфіденційності розташована для публічного доступу в інтернеті на сторінці сайту Сервісу і набуває чинності з моменту її публікації на сайті Сервісу. Політика Конфіденційності може бути змінена керівництвом Сервісу в односторонньому порядку без додаткового повідомлення Користувача.
2. Види персональних даних, які може збирати Сервіс:
· Персональні дані, які користувач надає Сервісу для реєстрації та верифікації на сайті Сервісу, зокрема:
– контактні дані, включно з ПІБ, email, номером(ами) телефону, telegram;
– ідентифікаційні дані, включно з датою народження, фото користувача, статтю, паспортом або іншими документами державного зразка, що засвідчують особу;
– реквізити банківського рахунку;
– пароль, логін облікового запису користувача на сайті Сервісу.
· Персональні дані за процедурою AML KYC, зокрема:
– паспорт або інші документи державного зразка, що посвідчують особу;
– необхідні фото та відео користувача для перевірки AML KYC;
– документи, що підтверджують джерела походження коштів;
– результати AML-перевірки;
– інші Персональні дані, надані для проходження процедур AML KYC (у тому числі додаткових процедур) тощо.
· Персональні дані, що відносяться до використання користувачем нашого Сервісу, зокрема:
– дані про транзакції (включно з даними blockchain, даними про банківські/фінансові рахунки, картки, суми транзакцій, дані відправника або одержувача, а також час/дату транзакцій);
– інформація про цифровий пристрій, через який ви отримуєте доступ до нашого Сервісу (наприклад, тип пристрою, операційна система);
– тип браузера;
– IP-адреса;
– дата, час і тривалість відвідування сайту Сервісу;
– способи переходу користувача на сайт Сервісу;
– дані про листування користувача з Сервісом по email, у месенджері, онлайн-чатах або іншим чином;
– дані, які користувач надає у відповідь на запитання Сервісу.
3. Цілі збору, обробки та зберігання персональних даних.
Сервіс збирає, обробляє і зберігає всі типи Персональних даних, з метою надавати свої послуги, забезпечувати правильне функціонування систем Сервісу, запобігати і знижувати можливі ризики втягнення Сервісу в будь-яку протиправну діяльність, ідентифікувати особистість Користувача і забезпечувати безпеку надання послуг Сервісу.
Сервіс може використовувати Персональні дані користувача, щоб:
· обробити заявки Користувача;
· надсилати персоналізовані пропозиції послуг і продуктів для залучення користувача до використання Сервісу;
· надавати послуги Сервісу;
· зареєструвати та верифікувати обліковий запис користувача, адмініструвати обліковий запис користувача на сайті Сервісу;
· спілкуватися з користувачем щодо послуг і продуктів Сервісу, включно з інформуванням користувача про наші продукти та послуги, наданням технічної підтримки користувачам;
· контролювати спілкування з користувачем з метою поліпшення якості обслуговування, а також з метою самонавчання.
· проводити верифікаційні процедури AML KYC, відповідні перевірки (згідно з AML-правилами Сервісу) і виконувати зобов’язання перед правоохоронними органами;
· запобігати, виявляти і знижувати можливі ризики залучення Сервісу в будь-яку протиправну діяльність (наприклад, шахрайство, відмивання грошей, фінансування тероризму та інших незаконних дій).
· забезпечувати правильне функціонування систем Сервісу;
· розробляти і покращувати послуги нашого Сервісу на основі аналізу таких даних;
· виявляти і виправляти можливі проблеми з сайтом Сервісу;
· відстежувати спосіб використання Сервісу (включаючи IP-адреси, тип пристроїв, з яких здійснюється використання Сервісу, найбільш популярні напрямок послуг Сервісу, способи переходу користувача на сайт Сервісу (наприклад, за посиланнями з інших сайтів або рекламних банерів);
· проводити статистичний аналіз і дослідження вподобань наших користувачів з метою кращого розуміння використання ними наших послуг.
4. Передача персональних даних
Користувач розуміє і погоджується з тим, що Сервіс можемо передавати його персональні дані третім особам.
Сервіс забезпечує конфіденційність інформації про Користувача та його операції.
Сервіс може надавати персональні дані тільки за зверненням уповноважених державних органів, служб, посадових осіб або представників Платіжних систем, з приводу захисту в рамках судового позову за наявності законних підстав.
Сервіс не видаляє персональні дані, якщо вони мають відношення до будь-якого правоохоронного розслідування або судового спору. Вони зберігатимуться доти, доки відповідна ситуація не буде повністю вирішена.
Сервіс також може розкрити персональні дані, якщо вважатиме, що таке розкриття є необхідним або доцільним для національної безпеки, дотримання законів або з інших соціально важливих причин, а також для цілей захисту діяльності нашого Сервісу і наших користувачів.
Сервіс може розкривати певні персональні дані користувача діловим партнерам, якщо це необхідно для надання послуг Сервісу цьому ж користувачеві.
5. Зберігання Персональних даних
Сервіс зберігає персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, викладених у цій Політиці Конфіденційності, за винятком випадків, коли триваліший термін зберігання вимагається або дозволений законом.
Сервіс зберігає персональні дані користувача:
· на період існування особистого облікового запису користувача, а також протягом 5 років після його видалення;
· на період активності певної операції обміну (у разі, якщо користувач не зареєстрований на сайті Сервісу), а також протягом 5 років після її завершення;
· у разі проведення процедур AML KYC: на період існування особистого облікового запису Користувача, а також протягом 5 років після його видалення; протягом 5 років після їх проходження Користувачем (у разі, якщо Користувач не зареєстрований на сайті Сервісу).
Звернення від Суб’єкта персональних даних (користувача) щодо запитань про Політику конфіденційності надсилаються виключно на email Сервісу.
